
Telefónica Chile tiene la
osadía de cobrar por servicios cortados. Cuando el cliente quiere reclamar a
través de los formularios online, no hay un espacio para redactar el problema
por el cual se reclama.
Cuando un cliente no paga su boleta en el plazo estipulado verdad que cortan los servicios 2 o 3 días después del vencimiento, y por lo tanto, ya no tiene acceso al cable ni al teléfono para hacer llamadas, solo recibe.
Después llega la próxima
boleta en donde le cobran al cliente el servicio completo aun si ya esta
cortado ¿Qué les parece queridos compatriotas? creo que si esta empresa fuera
chilena y trabajara en otro país, ya la hubieran cortado, pero acá como somos chilenos ( ...y veras como
quieren en Chile al amigo cuando es forastero) no es necesario que diga mas
no....
¿Donde están las autoridades
fiscalizadoras? no he visto jamás cobrar a las empresas emelat por un servicio
cortado, ya que cuando el cliente no paga la luz, se la cortan pero no cobran
por algo que no esta conectado y Telefónica ¿que? ¿Acaso ellos son especiales?
ya es hora de unirnos y exigir que todo esto se termine. Tal vez si VTR
llegara a todos lados cambiaria el panorama.























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ABUSOS
Estos abusos y otros no relatados aca, no son solo monopolio de esta empresa. Es cosa de entrar a www.reclamos.cl y se desplegara una amplia pagina de reclamos contra estas empresas. Las leyes lamentablemente estan hechas para que se abuse y las autoridades como siempre brillan por su ausencia.