Suena fuerte, pero ese es el mensaje que me han dado a entender la gente de Ripley Internet, luego de mi pésima y traumática experiencia de compra en su portal. Se preguntarán, ¿por qué tanta decepción? Simple. El 9 de octubre app se me ocurrió la mala idea de comprar un regalo en el sitio de esa Casa Comercial. Soy una "compradora en línea" relativamente frecuente, por ello nunca imaginé que una transacción tan básica se convertiría en una pesadilla. Hoy es 7 de noviembre y aunque mi compra fue cargada a mi Visa en el mismo momento que la realicé,  aún no recibo el regalo que compré. Han pasado casi un mes, más de tres llamadas preguntando qué pasa con mi pedido y sólo he recibido excusas tales como "está en el listado de reparto", "estamos implementando un nuevo sistema de bodegas y por eso no se lo hemos enviado", etc... La verdad no me interesa que está haciendo Ripley Internet internamente, ni menos cuál sistema están implementando para sus bodegas. Yo pagué por un producto y no me lo han dado. Me parece  triste  y patético que compitiendo con otra empresas  (Paris, Falabella) -que cumplen con la promesa de entregar el producto a tiempo- no sean capaces de llegarles ni a los talones. No estoy haciendo una apología a las tiendas mencionadas, porque también he tenido servicios regulares con ellos. Pero con el tiempo he visto mejoras, lo que no puede ignorarse. Por eso, tengan cuidado al momento de hacer sus compras, porque no todo "lo que brilla es oro".